La comunicación es el proceso básico por
el cual los gerentes, los trabajadores que tienen contacto con los clientes y
los profesionales llevan a cabo su trabajo;aún así, existen muchos problemas de
comunicación en las empresas.
Pregunta 7:
¿Por qué la recapitulación es una
técnica de comunicación tan poderosa?
Es importante porque aclara las bases
del mensaje que se quería entregar. Para evitar mal interpretaciones.
Pregunta 8:
Identifique tres escenarios en el
trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
a. Que se le solicite a un colaborador
que trabaje despues de su jornada normal.
b. Que se soliciten trabajos con menos
tiempo del estipulado
c. Que se solicite la presencia en holydays
Pregunta 9:
Suponga que su gerente no escucha sus
sugerencias para mejorar su trabajo. Cómo se metacomunicaría para abordar ese
problema?
Intentaría transmitir el mensaje primero
verbal de una manera muy rápida y simple, si no funciona le enviaría un mensaje
por corre electronico para que pueda entender mis palabras con claridad. Tercero
no intentaría más, porque a a veces piensan que nos podemos creer superiors y
pueden existir conflictos.
Pregunta 10:
¿Cuáles son las consecuencias que tienen
las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
-Puede que no se llegue a las
concluciones propuestas en la junta
-Puede que el lugar de reunion para
formalizar acuerdos se vuelva un completo debate.
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